Aviso de Privacidad
Última actualización: 08 de noviembre de 2025
El presente Aviso de Privacidad para _ (que opera como Bunny Express) (“nosotros”, “nuestro” o “nuestra”), describe cómo y por qué podríamos acceder, recopilar, almacenar, usar y/o compartir (“tratar”) tu información personal cuando utilizas nuestros servicios (“Servicios”), incluyendo cuando:
Visitas nuestro sitio web en https://bunnyxp.muramkt.com.mx o cualquier sitio web nuestro que enlace a este Aviso de Privacidad.
Utilizas Motomandados San Andrés Tuxtla. Servicio de mandados mediante unidad de motor de 2 ruedas (Motocicletas) en la ciudad de San Andrés Tuxtla.
Interactúas con nosotros de otras formas relacionadas, incluyendo cualquier venta, mercadotecnia o evento.
¿Preguntas o inquietudes? Leer este Aviso de Privacidad te ayudará a entender tus derechos y opciones de privacidad. Somos responsables de tomar decisiones sobre cómo se trata tu información personal. Si no estás de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, por favor, no utilices nuestros Servicios. Si aún tienes preguntas o inquietudes, por favor, contáctanos al 294 145 5922
RESUMEN DE PUNTOS CLAVE
Este resumen proporciona los puntos clave de nuestro Aviso de Privacidad, pero puedes encontrar más detalles sobre cualquiera de estos temas haciendo clic en el enlace que sigue a cada punto clave o utilizando nuestra tabla de contenido a continuación para encontrar la sección que buscas.
¿Qué información personal tratamos? Cuando visitas, utilizas o navegas por nuestros Servicios, podemos tratar información personal dependiendo de cómo interactúas con nosotros y los Servicios, las elecciones que realizas y los productos y características que utilizas. Más información sobre la información personal que nos revelas.
¿Tratamos información personal sensible? Algo de la información puede ser considerada «especial» o «sensible» en ciertas jurisdicciones, por ejemplo, tus orígenes raciales o étnicos, orientación sexual y creencias religiosas. No tratamos información personal sensible.
¿Recopilamos información de terceros? No recopilamos ninguna información de terceros.
¿Cómo tratamos tu información? Tratamos tu información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos contigo, para seguridad y prevención de fraudes, y para cumplir con la ley. También podemos tratar tu información para otros fines con tu consentimiento. Tratamos tu información solo cuando tenemos una razón legal válida para hacerlo. Más información sobre cómo tratamos tu información.
¿En qué situaciones y con qué partes compartimos información personal? Podemos compartir información en situaciones específicas y con terceros específicos. Más información sobre cuándo y con quién compartimos tu información personal.
¿Cómo mantenemos segura tu información? Contamos con procesos y procedimientos organizacionales y técnicos adecuados para proteger tu información personal. Sin embargo, no se puede garantizar que ninguna transmisión electrónica por internet o tecnología de almacenamiento de información sea 100% segura, por lo que no podemos prometer o garantizar que piratas informáticos, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no podrán vulnerar nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar tu información de manera indebida. Más información sobre cómo mantenemos segura tu información.
¿Cuáles son tus derechos? Dependiendo de tu ubicación geográfica, la ley de privacidad aplicable puede significar que tienes ciertos derechos con respecto a tu información personal. Más información sobre tus derechos de privacidad.
¿Cómo ejerces tus derechos? La forma más sencilla de ejercer tus derechos es presentando una solicitud de acceso del titular de los datos, o contactándonos. Consideraremos y actuaremos sobre cualquier solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.
¿Quieres saber más sobre lo que hacemos con cualquier información que recopilamos? Revisa el Aviso de Privacidad completo.
- ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?
En resumen: Recopilamos la información personal que nos proporcionas.
Recopilamos la información personal que nos proporcionas voluntariamente cuando te registras en los Servicios, expresas un interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y Servicios, cuando participas en actividades en los Servicios o, de otro modo, cuando nos contactas.
Información Personal Proporcionada por Ti
La información personal que recopilamos depende del contexto de tus interacciones con nosotros y los Servicios, las elecciones que realizas y los productos y características que utilizas. La información personal que podemos recopilar incluye lo siguiente:
Nombres
Números de teléfono
Direcciones de correo electrónico
Nombres de usuario
Direcciones de facturación
Información Sensible. No tratamos información sensible.
Datos de Pago. Podemos recopilar datos necesarios para procesar tu pago si decides realizar compras, como tu número de instrumento de pago y el código de seguridad asociado con tu instrumento de pago. Todos los datos de pago son manejados y almacenados por WooCommerce. Puedes encontrar su(s) enlace(s) al aviso de privacidad aquí: https://automattic.com/privacy/.
Toda la información personal que nos proporcionas debe ser verdadera, completa y precisa, y debes notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.
- ¿CÓMO TRATAMOS TU INFORMACIÓN?
En resumen: Tratamos tu información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos contigo, para seguridad y prevención de fraudes, y para cumplir con la ley. También podemos tratar tu información para otros fines con tu consentimiento.
Tratamos tu información personal por una variedad de razones, dependiendo de cómo interactúas con nuestros Servicios, incluyendo:
Para facilitar la creación y autenticación de cuentas y gestionar las cuentas de usuario. Podemos tratar tu información para que puedas crear e iniciar sesión en tu cuenta, así como mantener tu cuenta en funcionamiento.
Para responder a consultas de usuarios/ofrecer soporte a usuarios. Podemos tratar tu información para responder a tus consultas y resolver cualquier posible problema que puedas tener con el servicio solicitado.
Para cumplir y gestionar tus pedidos. Podemos tratar tu información para cumplir y gestionar tus pedidos, pagos, devoluciones e intercambios realizados a través de los Servicios.
Para enviarte comunicaciones de marketing y promocionales. Podemos tratar la información personal que nos envías para nuestros fines de marketing, si esto está de acuerdo con tus preferencias de marketing. Puedes optar por no recibir nuestros correos electrónicos de marketing en cualquier momento. Para obtener más información, consulta “¿CUÁLES SON TUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?” a continuación.
Para ofrecerte publicidad dirigida. Podemos tratar tu información para desarrollar y mostrar contenido y publicidad personalizados adaptados a tus intereses, ubicación y más.
Para identificar tendencias de uso. Podemos tratar información sobre cómo utilizas nuestros Servicios para comprender mejor cómo se están utilizando y así poder mejorarlos.
Para cumplir con nuestras obligaciones legales. Podemos tratar tu información para cumplir con nuestras obligaciones legales, responder a solicitudes legales y ejercer, establecer o defender nuestros derechos legales.
- ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL?
En resumen: Podemos compartir información en situaciones específicas descritas en esta sección y/o con los siguientes terceros.
Podemos necesitar compartir tu información personal en las siguientes situaciones:
Transferencias Comerciales. Podemos compartir o transferir tu información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiamiento o adquisición de la totalidad o una porción de nuestro negocio a otra compañía.
- ¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?
En resumen: Podemos utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar y almacenar tu información.
Podemos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como web beacons y píxeles) para recopilar información cuando interactúas con nuestros Servicios. Algunas tecnologías de seguimiento en línea nos ayudan a mantener la seguridad de nuestros Servicios y tu cuenta, prevenir fallas, corregir errores, guardar tus preferencias y ayudar con las funciones básicas del sitio.
También permitimos que terceros y proveedores de servicios utilicen tecnologías de seguimiento en línea en nuestros Servicios para análisis y publicidad, incluso para ayudar a gestionar y mostrar anuncios, para adaptar los anuncios a tus intereses o para enviar recordatorios de carritos de compra abandonados (dependiendo de tus preferencias de comunicación). Los terceros y proveedores de servicios utilizan su tecnología para proporcionar publicidad sobre productos y servicios adaptados a tus intereses que pueden aparecer tanto en nuestros Servicios como en otros sitios web.
La información específica sobre cómo utilizamos dichas tecnologías y cómo puedes rechazar ciertas cookies se establece en nuestro Aviso de Cookies.
- ¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TU INFORMACIÓN?
En resumen: Conservamos tu información durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en este Aviso de Privacidad, a menos que la ley exija lo contrario.
Solo conservaremos tu información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en este Aviso de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo (como requisitos fiscales, contables u otros requisitos legales). Ningún propósito en este aviso requerirá que conservemos tu información personal por más tiempo que el período de tiempo en que los usuarios tienen una cuenta con nosotros.
Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima continua de procesar tu información personal, eliminaremos o anonimizaremos dicha información o, si esto no es posible (por ejemplo, porque tu información personal ha sido almacenada en archivos de respaldo), almacenaremos de forma segura tu información personal y la aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible su eliminación.
- ¿CÓMO MANTENEMOS SEGURA TU INFORMACIÓN?
En resumen: Nuestro objetivo es proteger tu información personal mediante un sistema de medidas de seguridad organizacionales y técnicas.
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizacionales apropiadas y razonables diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que tratamos. Sin embargo, a pesar de nuestras salvaguardas y esfuerzos para asegurar tu información, no se puede garantizar que ninguna transmisión electrónica por Internet o tecnología de almacenamiento de información sea 100% segura, por lo que no podemos prometer o garantizar que piratas informáticos, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no podrán vulnerar nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar tu información de manera indebida. Aunque haremos todo lo posible para proteger tu información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestros Servicios es bajo tu propio riesgo. Solo debes acceder a los Servicios dentro de un entorno seguro.
- ¿CUÁLES SON TUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
En resumen: Puedes revisar, cambiar o terminar tu cuenta en cualquier momento, dependiendo de tu país, provincia o estado de residencia.
Retirar tu consentimiento: Si dependemos de tu consentimiento para tratar tu información personal, que puede ser consentimiento expreso y/o implícito dependiendo de la ley aplicable, tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento contactándonos utilizando los detalles de contacto proporcionados en la sección “¿CÓMO PUEDES CONTACTARNOS ACERCA DE ESTE AVISO?” a continuación.
Sin embargo, ten en cuenta que esto no afectará la legalidad del tratamiento antes de su retiro ni, cuando la ley aplicable lo permita, afectará el tratamiento de tu información personal realizado basándose en motivos de tratamiento legítimos distintos al consentimiento.
Optar por no recibir comunicaciones de marketing y promocionales: Puedes cancelar la suscripción a nuestras comunicaciones de marketing y promocionales en cualquier momento haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción en los correos electrónicos que enviamos, respondiendo “STOP” o “UNSUBSCRIBE” a los mensajes SMS que enviamos, o contactándonos utilizando los detalles proporcionados en la sección “¿CÓMO PUEDES CONTACTARNOS ACERCA DE ESTE AVISO?” a continuación. Luego se te eliminará de las listas de marketing. Sin embargo, aún podemos comunicarnos contigo, por ejemplo, para enviarte mensajes relacionados con el servicio que son necesarios para la administración y el uso de tu cuenta, para responder a solicitudes de servicio o para otros fines no relacionados con el marketing.
Información de la Cuenta
Si en cualquier momento deseas revisar o cambiar la información de tu cuenta o terminar tu cuenta, puedes:
Contactarnos utilizando la información de contacto proporcionada.
Tras tu solicitud de terminar tu cuenta, desactivaremos o eliminaremos tu cuenta e información de nuestras bases de datos activas. Sin embargo, podemos retener cierta información en nuestros archivos para prevenir fraudes, solucionar problemas, ayudar con cualquier investigación, hacer cumplir nuestros términos legales y/o cumplir con los requisitos legales aplicables.
Cookies y tecnologías similares: La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies por defecto. Si lo prefieres, generalmente puedes optar por configurar tu navegador para que elimine las cookies y las rechace. Si eliges eliminar o rechazar las cookies, esto podría afectar ciertas características o servicios de nuestros Servicios.
Si tienes preguntas o comentarios sobre tus derechos de privacidad, puedes enviarnos un correo electrónico al 294 145 5922.
- CONTROLES PARA LAS FUNCIONES DE NO SEGUIMIENTO
La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos móviles y aplicaciones móviles incluyen una función o configuración de No Seguimiento (“DNT”) que puedes activar para indicar tu preferencia de privacidad de no querer que se monitoreen y recopilen datos sobre tus actividades de navegación en línea. En esta etapa, no se ha finalizado ningún estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar señales DNT. Como tal, actualmente no respondemos a las señales de navegador DNT ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente tu elección de no ser rastreado en línea. Si se adopta un estándar para el seguimiento en línea que debamos seguir en el futuro, te informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de este Aviso de Privacidad. - ¿REALIZAMOS ACTUALIZACIONES A ESTE AVISO?
En resumen: Sí, actualizaremos este aviso según sea necesario para seguir cumpliendo con las leyes relevantes.
Podemos actualizar este Aviso de Privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará mediante una fecha “Revisada” actualizada en la parte superior de este Aviso de Privacidad. Si realizamos cambios materiales a este Aviso de Privacidad, podemos notificarte publicando de manera destacada un aviso de dichos cambios o enviándote directamente una notificación. Te recomendamos que revises este Aviso de Privacidad con frecuencia para estar informado sobre cómo estamos protegiendo tu información.
- ¿CÓMO PUEDES CONTACTARNOS ACERCA DE ESTE AVISO?
Si tienes preguntas o comentarios sobre este aviso, puedes contactar a nuestro Oficial de Protección de Datos (DPO) por correo electrónico a rafael_munoz@muramkt.com.mx, por teléfono al 294 127 4510, o contactarnos por correo postal en:
_ Oficial de Protección de Datos Av. Las Flores SN San Andrés Tuxtla, Veracruz 95760 México
- ¿CÓMO PUEDES REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE TI?
De acuerdo con las leyes aplicables de tu país, puedes tener derecho a solicitar acceso a la información personal que recopilamos de ti, detalles sobre cómo la hemos tratado, corregir inexactitudes o eliminar tu información personal. También puedes tener derecho a retirar tu consentimiento para nuestro tratamiento de tu información personal. Estos derechos pueden estar limitados en algunas circunstancias por la ley aplicable. Para solicitar revisar, actualizar o eliminar tu información personal, por favor, completa y envía una solicitud de acceso del titular de los datos.
Si necesitas que te ayude a adaptar o revisar alguna parte de esta traducción para asegurar el cumplimiento específico de las leyes mexicanas de protección de datos (como la LFPDPPP), no dudes en preguntar.